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一个小企业的快乐成长记录。 这是《成全参考》扉页上面的一句"广告语"。这也是全忠的追求。 在咖啡馆开会,在山色有无之中纵论,在海滨湖畔脑力激荡,这些事情成全没少干,确实蛮不错。 处身房地产这样一个轰烈又较为躁狂的行业,成全从事的是产业价值链上面一个不算突出的部分,但是,物种的多样性是非常珍贵的。 成全可能不是一条鲶鱼,也更不能算是一个破坏者或者推动者,不过,在产业的上下游之间,这样的公司发挥着润滑和沟通的作用。 最近我参与一家国际知名的咨询管理项目,对于中国的企业问题有一些感触。太久以来,中国多的是企业,少的是公司。多的是能够利用特殊关系和垄断资源赚钱的组织,少的是能够提供创新价值,能够真正满足客户需求的公司。 成全五年来,业务变化众多,人员也流动很大,但是,创办人和公司,除了赚钱盈利之外,还有着一些更多的追求。这点精神弥足珍贵。 每一个企业在发展过程中,不管规模大小,都有其独特的文化基因。这些基因刚开始可能是来自企业家的某种直觉,它是用来指导和约束员工的成文或不成文的条例和规范,并有意识或无意识对企业员工进行灌输,使之融入企业管理行为中,自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制。 在深圳的中深大厦、新城大厦和新闻大厦,成全发展的轨迹,看上去和其他千万个小企业没有太大区别。但是久而久之,成全已然逐渐形成企业自己独特的价值体系,从而形成一种企业凝聚力,使之推动企业发展。事实上,对于任何企业来说,值得关注这三个问题: 你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标? 你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享? 你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围? 这几个方面,成全和全忠在实际之中做出的答案还是很积极的。 一度,成全聚集了一批相当精干的人力资源。而未来,我相信还是有机会聚集更多更能产生化合作用的强手。 台湾宏基电脑董事长施振荣的分析非常值得听取:"企业文化不是一次运动,用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候开始着手企业文化的建设,因为大以后,再去建设企业文化就比较困难了。" 我也觉得,不能认为企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法。施振荣就指出,"二十几年前,从第一天办企业起,我就是立足长远,只有长远才有办法从小长到大。比方说,信用对我们很重要,即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的,不能用短期的获得作为破坏长期发展的借口,太多的人使用这个借口是不对的。很多人喜用最简单的方式解决问题,但最简单的方式往往不是最好的方法,达不到最后的目标。" 曾经有机会,和成全深度接触一个多月。之前和之后,也都始终关注这个特殊的产物,一个对于文本和语境非常敏感的公司。 值得欣赏的是,对客户的需求,全忠们也都很敏感。而且,这家小公司,总是会不遗余力地为甲方的利益而努力。这是和企业有自己的价值观分不开的。 成全未必能够做到中国500强,但这样一种有价值的活体小公司,值得在房地产业之中获得自己应有的空间和尊重。
[陆新之 资深媒体工作者,财经出版策划人,专注于中国企业发展和案例的研究。]
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