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无锡滨湖新城的这次板块调研是值得一提的,也是应该对刘林提出表扬的。虽然板块调研最初需求的提出者是万科,但项目组没有僵化的去消化这一工作,探索了一些不错的工作方法。 首先,板块调研需要整合甲方资源。该报告中有不少数据来源于与无锡规划局、大学城房管局的交流信息,这就保证了信息来源的可靠性和一手性。能够接触到这些部门,是项目组与万科人员协调安排的。 其次,板块调研需要反复的实地考察。该报告中的部分信息,是刘林一脚一脚跑出来的,以及与地块上的农民交流得来的。正由于调研过程的塌实,在向甲方汇报时,面对甲方提出的各种问题,刘林能够一一解答。
最后,调研的重点是什么? 这是可能最重要的一个话题。从这个报告上,可以看到这样一些内容:公交的路线和停靠站、大学城的师资配备、大学城教师宿舍的规划等等。为什么有这样的内容?比如:调查公交路线,是供甲方考虑客户班车时参考,若公交路线临近且方便,则不用设置班车,若公交路线站点稍远,则可以增设站点,若无公交线路,则需要引入新线路或开通专车。可以看出来,简单的几个线路和站点的了解,却能影响到项目几百万的成本投入和控制,这样的调研价值自然能得到甲方认可。再比如:大学城的师资配置和教师宿舍的调查,将决定项目营销时是否需要定向开拓大学城教师这一潜在客户群体,这样的调研也具备非常高的实用价值。 因此,无锡项目组这次的板块调研,我以为最值得借鉴的,不是调研报告的框架结构、不是什么新的板块信息,而是在板块调研中所应用到的方法——追求一手信息、丰富信息来源、关注实操指导性、关注调研“实效性”(为项目营销和成本控制提供有效信息)。
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